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        合肥職業技術學院打印類設備維保服務項目招標文件

        2019-07-31 15:34 瀏覽次數:

        合肥職業技術學院打印類設備維保服務項目  

        招 標 文 件

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

        采 購 人: 合肥職業技術學院

         

        日 期: 二〇一九年八月


         


        一、投標邀請(招標公告)

        合肥職業技術學院打印類設備維保服務項目招標公告

        我院現對“合肥職業技術學院打印類設備維保服務項目”按學院采購、招投標管理辦法規定進行招標。歡迎符合資格要求的供應商根據招標文件要求一次報出不得更改的價格及服務承諾。

        一、供應商資格要求

        1、符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定;

        2、具有本地化服務能力;

        二、報名

        1、報名時間:2019年8月1日上午08:30至2019年8月17日下午17:00

        2、報名地點:巢湖市姥山路合肥職業技術學院資產管理科(行政樓603室)。

        3、聯系人:陳老師 電話:0551-82364253

        三、開標時間及地點

        1、開標時間: 2019年8月21日  

        2、開標地點:巢湖市姥山路合肥職業技術學院行政樓四樓第二會議室

        四、投標截止時間

        投標文件提交時間:2019年8月21日15:00時截止

        五、采購保證金

        5000 元(用信封裝好、密封、加蓋公章,開標現場以現金繳納);

        六、其它說明

        1、下列任何情況發生時,學院招標小組將沒收供應商投標保證金:

        A.供應商在招標中規定的有效期內撤回其報價;

        B.成交供應商因自身原因在規定期限內未能簽訂合同的;

        C.供應商有串通、提供虛假資料等影響采購公正的違法、違規行為。

        2、采購保證金的退回:未成交供應商的投標保證金,開標后當場退回。成交供應商的投標保證金將自動轉為履約保證金。合同期滿后無息退還。

        3、成交供應商未按合同履約或有其它違約行為,將全額或部分沒收其履約保證金。

         

        二、供應商須

        序號

        內容

        說明與要求

        1

        付款方式

        付款方式:按月對賬結算。

        投標人提交的投標文件中如有關于付款條件的表述與招標文件規定不符,投標無效。

        2

        服務地點

        合肥職業技術學院巢湖校區和合肥校區

        3

        服務期限

        1+1年。(上一年度合同期滿后考核合格后續簽下一年度合同)。

        4

        投標文件份數及要求

        一正二副

        5

        評標辦法

        綜合評分法,詳見招標文件評標辦法

        6

        專家評審服務費

        7

        本地化服務

        本項目是否要求本地化服務能力:t要求 □不要求

        本地化服務的能力是指具有以下條件之一:

        1)在本地具有固定的辦公場所及人員;

        2)在本地具有固定的合作伙伴;

        3)在本地注冊成立的;

        4)承諾中標即設立本地化服務機構。

        8

        業績

        按招標文件要求。

         

         

        采購需求

        一、 項目概況

        我院現有打印機180臺、復印機40臺、彩色打印機20臺、掃描儀10臺。日常巡檢以及初期故障處理等維修維保任務較重,設備耗材由徽采商城采購,因換粉類耗材需要專門服務供應商提供技術服務,為全面提升辦公設備的維修支撐和保障能力,進一步加強服務質量,為此我院擬將合肥校區及巢湖校區的辦公設備耗材換粉及打印設備維護服務進行外包,服務供應商負責我院打印設備維保及耗材換粉服務,須對我院打印設備免費提供的非換配件故障排除及維保服務,并對打印機單次耗材換粉服務、計算機系統及掃描儀維護維護進行報價。

        二、服務需求

        (一)服務區域

        合肥職業技術學院合肥校區和巢湖校區

        (二)服務費內容清單

         

        序號

        服務內容

        數量

        服務費

        1

        打印設備換粉服務(包含A4、A3打印機、彩色打印機、復印機)

        1

        2

        辦公電腦系統及掃描儀維護

        1

        注:

        1.投標人須提供針對本項目的具體維保服務方案。本項目服務維護期間,須承諾常設售后服務人員2人,技術服務人員2名,維保車輛1輛。雙休日和節假日需安排人員值班。未經招標人同意,不得在服務期內更換技術服務人員。

        2.服務方案包括但不限于以下內容:

        (1)必須提供不少于每季度一次的現場巡檢維護,及時發現設備系統隱患,做到防患于未然;每次維護保養及故障修復后均須出具詳細全面的相關書面文檔。

        (2)投標人要有充足的備件,當硬件設備發生故障時,投標人保證能及時提供現場更換服務,所提供備件必須是原廠生產。

        (3)故障響應時間及修復時間要求,對于通過遠程音視頻支持不能解決的故障,投標人應迅速提供現場支持服務,安排經驗豐富的技術支持工程師赴現場分析故障原因,制定故障解決方案,并最終排除故障。

        3. 投標供應商投標報價應考慮相關驗收及其他可能發所發生的費用,報價應包含所發生的服務、保險、稅費、包裝、運輸費、交通費、不可預見費、稅金、承包風險等一切費用。

         

         

        四、評標辦法

         

        一、綜合評分法,是指投標文件滿足招標文件全部實質性要求且按照評審因素的量化指標評審得分最高的供應商為中標候選供應商的評標方法。滿分為100分,其中技術分70分,商務分30分,具體評分細則如下:

         

        類別

        指標

        指標描述

        分值范圍

        (70分)

        企業

        資信

        1、投標供應商近三年內(指2016年1月1日至開標之日)獲得過地市或以上行業主管部門頒發的“重合同、守信用”或“守合同、重信譽”或“守合同、重信用”稱號的得6分,滿分6分。(注:獎項起算時間以證書發證時間為準);

        2、投標供應商具有經中國國家認證認可監督管理委員會批準的合法認證機構頒發的ISO20000 信息技術服務管理體系認證證書的得4分,滿分4分。

        3、投標供應商近三年內(指2016年1月1日至開標之日)企業財務和經營狀況良好,獲得第三方信用評價機構(或銀行)頒發的AAA信用評定證書的得3分,獲得AA企業信用評定證書的得2分,獲得A企業信用評定證書的得1分,滿分3分。(本項不累計得分,以最高榮譽為準)

        注:投標文件中須提供相關認證證書掃描件 。

        0-13分

        企業

        業績

        自2015年1月1日至開標之日,以合同簽訂時間為準,投標供應商具有類似計算機設備、打印設備、網絡設備或監控視頻設備的維保服務業績的,每提供一個業績得 5 分,最多得10分。

        注:此項最多得10分,同一業績合同不累計得分,投標文件中須提供業績合同掃描件,未提供的不得分。

        0-10分

        人員

        配備

        1、擬配備售后服務人員在滿足本項目采購需求人員配備的基礎上,另行每增加1名售后服務人員的得2分,最多得6分;

        2、擬配備技術服務人員在滿足本項目采購需求人員配備的基礎上,另行每增加1名技術服務人員的得2分,最多得6分;

        3、擬配備的技術服務人員中具有打印機與復印機維修類或計算機維修類證書的,每提供一名具有證書的技術服務人員,得5分,最多得10分;

        備注:投標文件中須同時提供下列證明材料掃描件,否則不得分:

        (1)售后服務人員與技術服務人員不可重復累計計分;

        (2)團隊成員信息列表,須包含但不限于擬配備人員姓名、崗位安排、學歷情況、工作經驗等;

        (3)擬配備人員的身份證明掃描件、證書掃描件,投標供應商開標前半年內任意連續三個月為其技術服務人員繳納的社保證明材料。

        (4)投標供應商須承諾所提供的團隊成員信息列表的真實性,采購人保留標后核查相關證書原件)的權利,如配備人員發生變動,須書面上報采購人同意,且替換人員不得低于原人員的技能水平。

        0-22分

        售后服務方案

        根據投標供應商提供的售后服務方案進行評分:

        1、針對本項目的服務承諾、服務響應流程和團隊服務流程清晰,完全滿足本項目臨時性、突發性需求的得10分;

        2、針對本項目的服務承諾、服務響應流程和團隊服務流程較清晰,基本滿足本項目臨時性、突發性需求的得7分;

        3、針對本項目的服務承諾、服務響應流程和團隊服務流程不清晰或未表述,不能滿足本項目臨時性、突發性需求的得5分。

        4、未提供的不得分。

        0-10分

        故障處理實施方案

        根據投標人對本項目故障處理實施方案的思路、原則、特點的理解情況進行評分:故障處理時限滿足相關技術規范書要求的、方案的安全性、穩定性、成熟性及可行性進行綜合評分:

        1、思路、原則、特點的理解合理全面且無明顯錯漏的,得10分;

        2、思路、原則、特點的理解較為合理或有部分錯漏的,得7分;

        3、思路、原則、特點的理解不全或有明顯錯漏的,得5分;

        4、未提供的不得分。

        0-10分

        供應商綜合評價

        全面評價投標供應商投標文件的規范性、條理性、工整及嚴謹性,滿分5分,由評委酌情評分。

        0-5分

        價格分(30分)

        根據投標人最終報價由低到高進行評分:

        1、排名第一的,得30分;

        2、排名第二的,得27分;

        3、排名第三的,得24分;

        4、排名第四的,得21分;

        5、排名第五的, 得18分;

        6、每個級差3分,依次類推……

        0-30分

        注:1、技術分匯總方法為:對某一投標供應商的技術標的每一個指標項得分,取各位評委評分之平均值,四舍五入保留至小數點后兩位數,得到該投標供應商該指標項的得分。再將投標供應商每個技術標的指標項得分進行匯總,得到該投標供應商的技術標得分之和。

        2、得分匯總

        1)將每個有效投標供應商的技術分之和加上根據上述標準計算出的價格分,即為該投標供應商的綜合總得分。

        2)按照有效投標供應商綜合總得分由高到低依次排出中標供應商及中標候選供應商。

         

         

         

         

            附件:投標文件格式


         

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